Una prova reale.
Con regole chiare.

1. Chi offre il servizio

Eccole Foto è un servizio di Soft Rebels S.r.l., sede legale in Piazzale Libia 9, 20135 Milano, P.IVA e codice fiscale 14322310963, iscritta al Registro delle Imprese di Milano al numero REA MI 2774907, PEC softrebels@pec.it. Il contatto di assistenza è account@eccolefoto.it.

2. Accesso al servizio

Il piano gratuito può essere creato direttamente dal sito. Le funzioni e i prodotti a pagamento sono acquistabili soltanto quando risultano disponibili nel pannello di gestione dell’evento.

Il piano gratuito comprende fino a cinque partecipanti, con sei scatti a persona e quindi fino a trenta fotografie raccolte. Capienza e numero di scatti superiori sono servizi aggiuntivi a pagamento secondo il prezzo mostrato prima dell’ordine. Album privato, originali e Racconto della festa restano inclusi nel piano scelto e non richiedono un acquisto separato.

Chi crea un evento deve avere almeno 18 anni e conferma la propria maggiore età nel flusso tecnico. Gli invitati entrano tramite il QR o il collegamento ricevuto dall’organizzatore, senza creare un account e senza dichiarare la propria età. Se partecipano minorenni, l’organizzatore deve assicurarsi che l’uso del servizio e il caricamento delle immagini siano autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale.

Il collegamento di gestione è una chiave privata. L’organizzatore deve conservarlo e non condividerlo con persone che non devono modificare, svelare o moderare l’evento.

3. Funzioni disponibili

Il servizio può consentire, secondo la configurazione dell’evento:

• creazione di un evento gratuito con capienza limitata;
• generazione di un QR e di collegamenti privati;
• ingresso degli invitati con nome e accettazione delle regole;
• caricamento di fotografie e dediche facoltative;
• album privato, svelamento e moderazione;
• Racconto privato della festa, composto dopo la chiusura del rullino e lo svelamento usando soltanto anteprime delle fotografie visibili e non eliminate;
• esportazione facoltativa del Racconto nei formati social, solo se l’organizzatore la abilita e l’invitato conferma la propria responsabilità prima di esportare;
• download dei singoli originali quando abilitato;
• eliminazione definitiva, eseguibile in autonomia dall’organizzatore, di una singola fotografia o dell’intero evento.

Le funzioni indicate come future, non disponibili o in arrivo non fanno parte del servizio acquistato.

4. Piani e pagamenti

Il piano gratuito non comporta addebiti. I prezzi dei prodotti a pagamento sono vincolanti soltanto nel riepilogo che precede l’ordine. I pagamenti online, quando aperti al pubblico, sono gestiti tramite Stripe o PayPal; se il checkout non è disponibile, nessun addebito può partire.

Il precedente Libro Digitale non è più acquistabile. Gli ordini storici già conclusi continuano a essere assistiti secondo le condizioni e la versione legale accettate al momento dell’acquisto.

Il programma referral, le commissioni e i relativi pagamenti operano soltanto per partner accettati e secondo le condizioni specifiche del programma. Pagine, codici o calcoli mostrati senza un accordo attivo non costituiscono un credito o un diritto al pagamento.

5. Acquisti, prezzi e informazioni prima dell’ordine

Questa sezione riguarda i piani a pagamento e Il Libro di Tutti quando risultano realmente acquistabili, e vale nei confronti di chi acquista come consumatore.

Il futuro Libro di Tutti è previsto come fotolibro fisico 21 × 21 cm di 24 pagine, progettato con una selezione da 18 a 24 fotografie, al prezzo di lancio previsto di 90 €. Oggi non è acquistabile: caratteristiche, prezzo e consegna diventano vincolanti soltanto quando il prodotto supera i controlli di stampa e compare in un checkout attivo con riepilogo finale.

Prima che tu concluda un ordine ti mostriamo, in un riepilogo che precede il pagamento: le caratteristiche del prodotto o del servizio, il prezzo totale comprensivo di imposte, le eventuali spese di spedizione, le modalità di pagamento, il termine entro il quale consegniamo, la durata degli impegni e le modalità per presentare un reclamo.

Il pulsante che conclude l’ordine riporta la dicitura «ordine con obbligo di pagamento» o una formula equivalente e inequivocabile. Finché non lo premi non hai assunto alcun obbligo.

I prezzi pubblicati sono comprensivi di IVA. Per i libri stampati il termine di consegna decorre da quando approvi il file di stampa e non dall’ordine, perché la lavorazione non può cominciare prima della tua approvazione.

6. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai quattordici giorni per recedere dal contratto concluso a distanza, salvo le eccezioni indicate qui sotto. Per esercitare il recesso è sufficiente scrivere a account@eccolefoto.it indicando l’ordine, oppure usare il modulo tipo riportato in fondo a questa sezione. Il rimborso avviene entro quattordici giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto.

Libro di Tutti nelle edizioni stampate. Il libro è realizzato su misura sulle fotografie del tuo evento e sulla selezione che approvi tu. Per questo, ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica una volta che hai approvato il file di stampa. Prima di quel momento puoi recedere liberamente.

Piani evento. Sono servizi digitali forniti immediatamente. Al momento dell’acquisto ti chiediamo un accordo espresso perché l’esecuzione cominci subito e la presa d’atto che, a esecuzione completata, il diritto di recesso viene meno, ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo. Se non presti quell’accordo, l’attivazione avviene dopo quattordici giorni e il recesso resta pieno.

Conserviamo il testo, la versione e la data e ora di ogni consenso raccolto, e te ne inviamo copia insieme alla conferma d’ordine.

Modulo di recesso tipo. Destinatario: Soft Rebels S.r.l., Piazzale Libia 9, 20135 Milano, account@eccolefoto.it. Con la presente comunico il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni o servizi: [prodotto]. Ordine numero [numero], del [data]. Nome del consumatore: [nome]. Indirizzo: [indirizzo]. Data: [data].

7. Garanzia legale di conformità

Sui libri stampati acquistati come consumatore hai la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna. Se il libro presenta un difetto di conformità, per esempio un difetto di stampa, di rilegatura o una difformità rispetto al file che hai approvato, hai diritto al ripristino della conformità senza spese e, negli altri casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per esercitarla scrivi a account@eccolefoto.itdescrivendo il difetto e allegando una fotografia del libro. La conformità è valutata rispetto al file di stampa che hai approvato: non rientrano quindi nella garanzia i limiti già presenti nelle fotografie selezionate, come bassa risoluzione, sfocatura o inquadratura, che ti segnaliamo nell’anteprima prima dell’approvazione quando siamo in grado di rilevarli.

8. Fotografie e diritti

Chi carica una fotografia dichiara, per quanto di propria competenza, di:

• avere il diritto di caricarla e condividerla nella raccolta privata dell’evento;
• non violare diritti d’autore, riservatezza, dignità o altri diritti delle persone ritratte;
• non caricare contenuti illeciti, offensivi, pericolosi o estranei all’evento;
• rispettare eventuali richieste di non essere fotografati o di rimuovere un’immagine.

La proprietà delle fotografie non viene trasferita a Eccole Foto. L’utente concede soltanto le autorizzazioni tecniche necessarie per archiviare, elaborare, mostrare e rendere scaricabile il contenuto, nonché per creare le anteprime e il Racconto privato nell’ambito dell’evento e per il tempo previsto.

9. Racconto ed esportazione social

Il Racconto resta privato nell’evento e Eccole Foto non crea un indirizzo pubblico per diffonderlo. L’esportazione social è disattivata per impostazione predefinita. Può essere abilitata soltanto dall’organizzatore; prima di scaricare o condividere, l’invitato deve dichiarare di avere diritti e consensi necessari, anche per le persone ritratte e per eventuali minorenni.

La condivisione verso social, chat o altri servizi esterni è un’azione volontaria dell’utente. Dopo la pubblicazione Eccole Foto non controlla copie, inoltri o ulteriore diffusione e non può revocarli dai servizi esterni. La successiva eliminazione nell’evento non cancella le copie già esportate.

10. Uso privato e condotte vietate

Il servizio è pensato per raccogliere fotografie di eventi privati. Non deve essere usato per sorveglianza, identificazione abusiva, diffusione pubblica non autorizzata, contenuti illegali, molestie, spam, tentativi di accesso ad altri eventi o aggiramento dei limiti tecnici.

11. Limiti tecnici del servizio

Il servizio è in sviluppo e può presentare errori, incompatibilità con alcuni dispositivi o formati, rallentamenti, interruzioni e perdita di funzionalità temporanee. Non promettiamo disponibilità continua, risultati fotografici specifici, compatibilità universale o conservazione indefinita.

Gli utenti devono conservare copie proprie delle fotografie importanti dopo averle scaricate. Il servizio non deve essere considerato l’unico archivio permanente dell’evento.

12. Moderazione e sospensione

L’organizzatore può nascondere fotografie dalla raccolta. Il comando Nascondi modifica soltanto la visibilità: originale e anteprima restano conservati. Il comando di eliminazione definitiva rimuove invece la fotografia e i relativi oggetti dai sistemi operativi attivi. Soft Rebels può limitare o sospendere un evento quando necessario per sicurezza, violazioni dei termini, richieste legittime o protezione delle persone coinvolte. Quando possibile, le decisioni saranno proporzionate e comunicate all’organizzatore.

13. Cancellazione e conservazione

Alla creazione dell’evento il sistema registra una data di conservazione pari a 90 giorni dopo la chiusura programmata del rullino. Lo svelamento non anticipa oggi questa scadenza. La cancellazione automatica alla data registrata è eseguita da un processo programmato; in caso di errore tecnico i dati possono restare presenti oltre tale data finché non vengono rimossi. L’organizzatore può eliminare definitivamente una fotografia o l’intero evento dal pannello di gestione. In caso di errore può ripetere l’operazione oppure scrivere a account@eccolefoto.it. La cancellazione definitiva non è reversibile: prima di confermarla l’organizzatore deve scaricare le fotografie che desidera conservare.

14. Assistenza e responsabilità

Per problemi tecnici o richieste relative alle fotografie è possibile scrivere a account@eccolefoto.it. Soft Rebels interverrà con ragionevole diligenza, senza garantire tempi di risposta o ripristino specifici per il piano gratuito.

Restano ferme, e non sono in alcun modo limitate, le responsabilità che la legge non consente di escludere: fra queste quelle per dolo e colpa grave e i diritti che la normativa a tutela dei consumatori riconosce a chi acquista. Nei limiti consentiti dalla legge, Soft Rebels non risponde dei contenuti caricati dagli utenti, dell’uso improprio dei collegamenti privati da parte di chi li riceve e dei disservizi dovuti a cause estranee al proprio ragionevole controllo.

Per i servizi a pagamento, se una fotografia va perduta per una causa imputabile a Soft Rebels, il cliente ha diritto al recupero del file quando tecnicamente possibile e, in mancanza, al rimborso di quanto pagato per il servizio interessato. Questa previsione non riduce i rimedi che la legge riconosce al consumatore. Ti consigliamo comunque di scaricare e conservare una copia delle fotografie che ti stanno a cuore: è una raccomandazione pratica, non una limitazione dei tuoi diritti.

15. Privacy e aggiornamenti

Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa privacy. Questi termini saranno aggiornati quando cambieranno le funzioni essenziali. La versione applicabile sarà quella pubblicata e comunicata in modo adeguato agli utenti interessati.